Outsourcing sprzedaży dla logistyki, spedycji i TSL

Firma spedycyjna, transportowa albo operator magazynowy żyje z regularnych zleceń, a nie z jednorazowych przewozów. Budujemy i prowadzimy outbound, który przynosi rozmowy z nadawcami ładunków i kierownikami logistyki: od bazy firm z właściwymi przepływami towarów, przez telefony i sekwencje, po spotkanie o stałej współpracy albo kontrakt, który domyka nasz handlowiec.

Policz swój lejek

Jak kupują firmy, które zlecają transport, spedycję i magazynowanie

Po stronie zleceniodawcy decyzje podejmują różne osoby, zależnie od skali. W mniejszej firmie spedytora wybiera właściciel albo kierownik zakupów. W średniej i dużej decyduje kierownik lub dyrektor logistyki, a przy kontraktach magazynowych i wieloletnich także finanse i zarząd. Często spedytorów wybiera się w przetargu albo zapytaniu ofertowym na konkretne relacje i okresy.

Cykl sprzedaży ma dwa rytmy. Pojedyncze zlecenie próbne może pojawić się szybko, bo wiele firm chce mieć rezerwowego przewoźnika. Stała współpraca na kierunku, obsługa kontraktowa albo outsourcing magazynu to decyzje planowane z wyprzedzeniem, często raz w roku. Outbound w logistyce musi więc łapać oba momenty: zlecenie teraz i przetarg za kilka miesięcy.

Obiekcje, które słyszymy u zleceniodawców

„Mamy swoich przewoźników.” Proponujemy rolę spedytora zapasowego na konkretnym kierunku i pierwsze zlecenie testowe.
„Wszystko idzie przez giełdę.” Pytamy o koszt nieregularności i opóźnień, i pokazujemy korzyść z dedykowanego opiekuna.
„Proszę wysłać cennik.” W logistyce stały cennik nie istnieje, więc zbieramy parametry ładunku i przekazujemy wycenę na konkretnej trasie.
„Przetarg był niedawno.” Ustalamy termin następnego i zapisujemy go w CRM, żeby kontakt wrócił z wyprzedzeniem.

Kanały, które działają w logistyce

Telefon jest w TSL kanałem pierwszym: kierownicy logistyki i spedytorzy rozmawiają przez telefon cały dzień i szybko oceniają, czy temat ich dotyczy. Cold email uzupełnia rozmowę o konkret: kierunki, flotę, certyfikaty i ubezpieczenie. LinkedIn przydaje się przy dyrektorach logistyki w większych organizacjach i przy kontraktach magazynowych. Sygnały zakupowe to otwarcie nowego magazynu lub zakładu, wejście na nowy rynek eksportowy, rozwój sprzedaży internetowej, rekrutacja w dziale logistyki.

Jak prowadzimy outbound dla firmy TSL

Opisujemy z Tobą ICP: jakie ładunki i kierunki obsługujesz najlepiej, jakie masz zaplecze (flota, magazyn, chłodnie, ADR, odprawy celne), jakiej wielkości klientów szukasz. Persony to najczęściej kierownik lub dyrektor logistyki, kierownik łańcucha dostaw, specjalista ds. zakupów usług transportowych i właściciel firmy.

Cold calling B2B: codzienne telefony do nadawców ładunków ze skryptem kwalifikacji: kierunki, częstotliwość, rodzaj towaru, obecny model współpracy, termin przetargu.
Generowanie leadów B2B: baza producentów, dystrybutorów i sprzedawców internetowych z przepływami towarów pasującymi do Twoich tras.
Cold mailing B2B: sekwencje z konkretem dla danego kierunku i rodzaju ładunku, zamiast ogólnej prezentacji firmy.
Umawianie spotkań B2B: rozmowy o stałej współpracy w kalendarzu Twojego opiekuna klienta albo dyrektora handlowego.
Sprzedaż zagraniczna: kontakt z nadawcami w Niemczech, Beneluksie i Skandynawii dla tras eksportowych i importowych.

Zapytanie do wyceny przekazujemy z kompletem danych: skąd i dokąd, jaki ładunek, jaka częstotliwość, jakie wymagania. Twój dział operacyjny wycenia od razu, bez oddzwaniania po brakujące informacje.

Zobacz cały proces

Co dostajesz co tydzień

Zestawienie rozmów z nadawcami: status, kierunki, wolumeny, termin decyzji.
Zapytania do wyceny z pełnymi parametrami trasy i ładunku.
Kalendarz przetargów i przeglądów dostawców u firm, z którymi rozmawiamy.
Nagrania rozmów i wnioski: które kierunki i segmenty odpowiadają najlepiej.

Który pakiet zwykle pasuje do firmy logistycznej

Spedycja z własnymi opiekunami klienta, która potrzebuje stałego dopływu rozmów, zaczyna zwykle od SDR as a Service, od 8 000 zł netto miesięcznie + 23% VAT. Operator magazynowy albo firma transportowa szukająca kontraktów o dużej wartości, gdzie trzeba prowadzić spotkania, oferty i negocjacje, wybiera Full Sales Team, od 20 000 zł netto miesięcznie + 23% VAT. Przewoźnik z własną flotą, który chce stałych relacji od nadawców zamiast ładunków z giełdy, znajdzie rachunek i przebieg współpracy na stronie pozyskiwanie klientów dla firmy transportowej. Grupy logistyczne sprzedające na kilku rynkach naraz przechodzą do Enterprise Outbound, od 50 000 zł netto miesięcznie + 23% VAT. Szczegóły są w cenniku, a przebieg pierwszych tygodni opisujemy w zakładce jak działamy.

Policz swój lejek

SDR as a Service Dla firmy, która ma handlowców, ale brakuje jej spotkań z nowymi klientami. od 8 000 zł netto miesięcznie + 23% VAT Full Sales Team Dla firmy, która chce oddać cały outbound: od listy leadów do podpisanej umowy. od 20 000 zł netto miesięcznie + 23% VAT Enterprise Outbound Dla firmy, która wchodzi na kilka rynków naraz albo sprzedaje duże kontrakty z długim cyklem decyzji. od 50 000 zł netto miesięcznie + 23% VAT

Pytania o outsourcing sprzedaży dla logistyki

Wybierz pakiet

Ile kosztuje outsourcing sprzedaży dla firmy spedycyjnej?

Od 8 000 do 15 000 zł netto miesięcznie + 23% VAT w pakiecie SDR as a Service, w którym SDR dzwoni do kierowników logistyki i nadawców ładunków i umawia rozmowy o stałej współpracy. Zespół, który domyka też kontrakty, kosztuje od 20 000 zł netto miesięcznie + 23% VAT. Nie rozliczamy się od frachtu ani za pojedyncze zlecenie.

Czy SDR zna specyfikę spedycji i transportu?

Przed startem przygotowujemy z Tobą słownik i kartę kwalifikacji: rodzaje nadwozi, ładunki, kierunki, warunki dostaw, ubezpieczenie. SDR prowadzi rozmowę na tym materiale, a pytania operacyjne przekazuje Twojemu spedytorowi.

Czy możecie szukać klientów na konkretne kierunki?

Tak. Budujemy bazę firm, które wysyłają lub odbierają towar na wskazanych trasach, i prowadzimy kampanię pod te kierunki, na przykład żeby zapełnić powroty.

Czy pozyskujecie klientów na usługi magazynowe?

Tak. Przy outsourcingu magazynu decyzja jest dłuższa i angażuje więcej osób, dlatego w tym torze pracujemy zwykle w pakiecie Full Sales Team, z handlowcem prowadzącym spotkania i oferty.

Jak rozliczacie współpracę?

Miesięcznym abonamentem na umowę B2B, z fakturą VAT. Nie rozliczamy się za zlecenie, za leada ani prowizją od frachtu.

Czy możemy słuchać rozmów?

Tak. Nagrania rozmów, za wiedzą rozmówcy, są dostępne w CRM razem z notatkami, więc widzisz dokładnie, jak przedstawiamy Twoją firmę.