1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Handlowcy.pl, prowadzący serwis handlowcy.pl. W sprawach danych osobowych pisz na [email protected].
2. Jakie dane przetwarzamy
- Dane z formularza zapytania: imię i nazwisko, służbowy adres e-mail, telefon, nazwa firmy, NIP, branża, opis sprzedawanego produktu, średnia wartość kontraktu, rynek docelowy, wielkość zespołu sprzedaży, budżet i wybrany pakiet.
- Wynik kalkulatora lejka, jeśli przeniesiesz go do zapytania.
- Dane z zamówienia pakietu opłacanego kartą: nazwa firmy, NIP, imię i nazwisko, służbowy adres e-mail, telefon, adres rozliczeniowy, historia płatności oraz brief kampanii zapisany w panelu. Danych karty nie widzimy: wpisujesz je na stronie operatora płatności.
- Informacje o zgodach: data akceptacji regulaminu i data zgody na kontakt telefoniczny.
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, strona, z której przyszedłeś, oraz parametry kampanii w adresie strony.
3. Cele i podstawy prawne
- Odpowiedź na zapytanie, umówienie rozmowy i przygotowanie wyceny: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie, a gdy działasz w imieniu firmy, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes w kontakcie z przedstawicielem firmy.
- Wykonanie zamówionego pakietu, rozliczenia i faktury: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
- Kontakt telefoniczny w sprawie zapytania: Twoja zgoda wyrażona w formularzu. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
- Ochrona serwisu przed nadużyciami i zapytaniami wysyłanymi automatycznie: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Statystyka źródeł zapytań: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Jak długo przechowujemy dane
- Zapytanie niepotwierdzone kodem usuwamy po 30 dniach.
- Zapytanie potwierdzone przechowujemy przez czas rozmów i wyceny, a jeśli nie zawrzemy umowy, najdłużej przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Po zawarciu umowy dane przechowujemy przez czas jej trwania i okres przedawnienia roszczeń.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania.
5. Komu przekazujemy dane
Dane przekazujemy podmiotom, które pomagają nam prowadzić serwis, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych:
- dostawcy hostingu i serwerów,
- dostawcy usługi wysyłki poczty elektronicznej,
- operatorowi płatności, który obsługuje płatności kartą za pakiety,
- dostawcy narzędzi do statystyki ruchu na stronie.
Faktury VAT za pakiety wystawiamy sami po każdej płatności i wysyłamy je w PDF na adres e-mail z zamówienia. Dane z faktury przekazujemy też administracji skarbowej przez Krajowy System e-Faktur, bo wymagają tego przepisy podatkowe.
Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich innym firmom do ich własnych celów marketingowych.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Jeśli dostawca usług przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, robimy to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.
7. Twoje prawa
- Prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania danych.
- Prawo do usunięcia danych.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania.
- Prawo do przenoszenia danych.
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
- Prawo do skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Żeby skorzystać z praw, napisz na [email protected]. Odpowiadamy w terminie jednego miesiąca.
8. Wypis z wiadomości
Każda wiadomość, którą wysyłamy w sprawie zapytania, zawiera link do wypisu. Po kliknięciu nie wysyłamy już wiadomości w tej sprawie.
9. Czy musisz podać dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail, nazwy firmy i danych kwalifikujących nie odpowiemy na zapytanie. Numer telefonu i zgoda na kontakt telefoniczny nie są warunkiem przyjęcia zapytania. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.
10. Pliki cookies
Serwis używa plików cookies niezbędnych do działania strony i formularza, w tym zabezpieczenia przed nadużyciami. Pliki cookies statystyczne zapisujemy tylko za Twoją zgodą. Ustawienia plików cookies zmienisz w swojej przeglądarce.
11. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy albo sposób działania serwisu. Nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji w serwisie.
Polityka obowiązuje od 26 września 2026 roku.