1. Postanowienia ogólne
Serwis internetowy handlowcy.pl prowadzi Handlowcy.pl, zwany dalej Usługodawcą. Kontakt z Usługodawcą: [email protected].
Serwis przedstawia usługi outsourcingu sprzedaży B2B, udostępnia kalkulator lejka sprzedaży i formularz zapytania ofertowego, umożliwia zamówienie i opłacenie pakietu usługi sprzedażowej kartą oraz prowadzi konto klienta z logowaniem kodem z wiadomości e-mail. W koncie klient widzi panel kampanii (raporty, bazę leadów, spotkania i nagrania rozmów), płatności i faktury VAT.
Serwis jest skierowany do przedsiębiorców i osób działających w imieniu przedsiębiorców.
Przeglądanie serwisu, kalkulator, formularz zapytania i konto klienta są bezpłatne. Płatne są pakiety usługi sprzedażowej, na zasadach opisanych w pkt 6. Koszty połączenia z internetem ponosi użytkownik według taryfy swojego operatora.
2. Definicje
- Serwis: strona internetowa dostępna pod adresem handlowcy.pl wraz z podstronami.
- Użytkownik: osoba korzystająca z serwisu, w tym osoba działająca w imieniu przedsiębiorcy.
- Zapytanie: wiadomość wysłana przez formularz zapytania ofertowego, potwierdzona kodem z wiadomości e-mail.
- Usługa sprzedażowa: usługa outsourcingu sprzedaży B2B świadczona na podstawie odrębnej umowy.
- Konto: konto klienta w serwisie, do którego użytkownik loguje się jednorazowym kodem wysłanym na adres e-mail, z panelem kampanii, płatnościami i fakturami VAT.
- Kalkulator: narzędzie w serwisie, które liczy plan lejka sprzedaży na danych wpisanych przez użytkownika.
3. Wymagania techniczne
- Urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript.
- Aktywny adres e-mail, na który użytkownik otrzymuje kod potwierdzający zapytanie i kod logowania do konta.
4. Kalkulator lejka sprzedaży
Kalkulator liczy wynik na założeniach wpisanych albo zaakceptowanych przez użytkownika. Wynik jest planem i szacunkiem, a nie obietnicą rezultatu usługi.
Dane wpisane do kalkulatora są przetwarzane w przeglądarce użytkownika. Usługodawca zapisuje je tylko wtedy, gdy użytkownik przeniesie wynik do formularza zapytania i wyśle zapytanie.
5. Formularz zapytania ofertowego
Użytkownik wypełnia formularz w dwóch krokach: dane firmy i sprzedaży oraz dane kontaktowe.
Po wysłaniu formularza Usługodawca wysyła na podany adres e-mail kod potwierdzający. Zapytanie jest przyjęte po wpisaniu poprawnego kodu.
Użytkownik podaje dane prawdziwe i aktualne oraz oświadcza, że jest uprawniony do działania w imieniu wskazanej firmy.
Po przyjęciu zapytania Usługodawca kontaktuje się z użytkownikiem mailem, a za zgodą użytkownika także telefonicznie, w sprawie wyceny, którą przesyła na piśmie.
Wysłanie zapytania nie jest zawarciem umowy i nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia umowy.
Usługodawca może odrzucić zapytanie, które zawiera nieprawdziwe dane, treści bezprawne albo zostało wysłane w sposób zautomatyzowany.
6. Zawarcie umowy o usługę sprzedażową
Usługa sprzedażowa jest świadczona na podstawie umowy B2B zawieranej przez akceptację wyceny na piśmie albo, dla pakietów w wariancie podstawowym, przez zamówienie i opłacenie pakietu kartą w serwisie.
Ceny pakietów w serwisie są cenami netto, podanymi jako ceny od, i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Ostateczną cenę, zakres pracy, okres wypowiedzenia i zasady rozliczeń określa umowa.
Usługa jest rozliczana w cyklu miesięcznym na podstawie faktury VAT.
Pakiety w wariancie podstawowym można zamówić w serwisie: SDR as a Service (rynek polski, kanały e-mail i telefon) za 8 000 zł, Full Sales Team (rynek polski, kanały e-mail, telefon i LinkedIn) za 20 000 zł oraz Enterprise Outbound (do trzech rynków i języków, wszystkie kanały) za 50 000 zł netto miesięcznie, w każdym przypadku plus VAT 23%. Pakiet zamawia przedsiębiorca, podając nazwę firmy, NIP i dane kontaktowe oraz akceptując regulamin. Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia pierwszego miesiąca kartą. Płatności kartą obsługuje operator płatności. Po każdej opłaconej płatności wystawiamy fakturę VAT, przesyłamy ją do Krajowego Systemu e-Faktur i wysyłamy w PDF na adres e-mail z zamówienia; faktury są też dostępne w koncie, w sekcji Faktury VAT.
Abonament odnawia się automatycznie co miesiąc, aż do anulowania. Anulować można w każdej chwili w panelu płatności, dostępnym z panelu pakietu. Pakiet działa do końca opłaconego miesiąca, a za rozpoczęty miesiąc opłata nie jest zwracana. Zasady zwrotów i nieliczne wyjątki opisuje polityka zwrotów, która jest częścią regulaminu. Jedna firma (NIP) ma jeden aktywny pakiet opłacany kartą. Pakiet zmienia się w panelu płatności: przejście na wyższy pakiet pobiera różnicę za bieżący okres od razu, a niższy pakiet obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego.
Przed rozpoczęciem pracy strony zawierają umowę o zachowaniu poufności oraz umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, jeśli zakres usługi tego wymaga.
7. Zasady korzystania z serwisu
- Użytkownik korzysta z serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym regulaminem.
- Zakazane jest przesyłanie treści bezprawnych, obraźliwych albo naruszających prawa osób trzecich.
- Zakazane jest wysyłanie zapytań w sposób zautomatyzowany oraz działania zakłócające pracę serwisu.
- Treści serwisu, w tym teksty, układ i kalkulator, są chronione prawem autorskim. Kopiowanie ich w celach komercyjnych wymaga zgody Usługodawcy.
8. Reklamacje dotyczące serwisu
Reklamacje dotyczące działania serwisu można zgłaszać na adres [email protected]. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu i adres e-mail do odpowiedzi.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail podany w zgłoszeniu.
Reklamacje dotyczące usługi sprzedażowej rozpatruje się według zasad określonych w umowie.
9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.
10. Postanowienia końcowe
Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie przepisów albo funkcji serwisu. Zmiana obowiązuje od dnia publikacji nowej wersji w serwisie.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Regulamin obowiązuje od 26 września 2026 roku.