Prospecting B2B z listami firm i decydentów pod Twój profil klienta
Każda kampania sprzedażowa jest tak dobra, jak lista, na której pracuje. Prospecting B2B to u nas praca ludzi, a nie eksport rekordów z bazy: wybieramy firmy, które pasują do Twojego profilu idealnego klienta, znajdujemy w nich właściwe osoby, sprawdzamy dane i opisujemy powód, dla którego warto się odezwać właśnie teraz. Tak przygotowana lista trafia do Twojego CRM i zasila cold email, telefon i LinkedIn.
Z czego składa się dobra lista prospektów
Zanim powstanie pierwszy rekord, ustalamy z Tobą kryteria na trzech poziomach. Bez nich lista jest tylko zbiorem adresów.
- Firma: branża, wielkość zatrudnienia i przychodu, region, model biznesowy, używane technologie, forma prawna.
- Osoba: stanowisko, dział, zakres decyzji, staż w firmie, język rozmowy.
- Moment: sygnały, że temat jest aktualny, na przykład nowa inwestycja, otwarcie oddziału, rekrutacja na określone stanowiska, zmiana w zarządzie, publikacja przetargu albo wejście na nowy rynek.
- Wykluczenia: obecni klienci, firmy w trakcie rozmów, konkurenci, partnerzy i kontakty, które zgłosiły sprzeciw.
Co robimy w ramach prospectingu
-
01
Budujemy mapę rynku: ile firm spełnia kryteria w każdym segmencie i od których zaczynamy.
-
02
Wyszukujemy firmy w publicznych rejestrach, na stronach internetowych, w profilach zawodowych i bazach komercyjnych.
-
03
Ręcznie wskazujemy osoby decyzyjne i wpływające na decyzję w każdej firmie.
-
04
Sprawdzamy adresy e-mail i numery telefonów, oznaczamy numery bezpośrednie i centrale.
-
05
Dopisujemy do rekordu krótką notatkę o sytuacji firmy, która stanie się pierwszym zdaniem wiadomości albo rozmowy.
-
06
Zapisujemy źródło każdego rekordu i prowadzimy rejestr sprzeciwów zgodnie z RODO.
-
07
Czyścimy duplikaty i łączymy nowe rekordy z historią w Twoim CRM.
Jak prowadzimy prospecting tydzień po tygodniu
Szerszy opis całego procesu znajdziesz na stronie jak działamy.
-
Tydzień 1
warsztat kryteriów, analiza obecnych klientów w CRM, lista wykluczeń, mapa rynku i wybór pierwszych segmentów.
-
Tydzień 2
pierwsza partia rekordów dla każdego segmentu, przegląd z Tobą na próbce, korekta kryteriów.
-
Tydzień 3
dalsza budowa listy, pierwsze kontakty SDR, sprawdzenie, jak segmenty reagują.
-
Tydzień 4
stałe tempo uzupełniania listy, porównanie jakości segmentów po pierwszych odpowiedziach.
-
Rytm tygodniowy
nowe firmy w każdym tygodniu, aktualizacja danych rekordów, które się zdezaktualizowały, przegląd sygnałów zakupowych.
Co dostajesz co tydzień
- Nowe rekordy w CRM z kompletem danych, notatką i źródłem.
- Raport jakości listy: odsetek poprawnych adresów, trafność stanowisk, reakcje każdego segmentu.
- Listę firm z nowymi sygnałami zakupowymi, do których warto odezwać się w pierwszej kolejności.
- Rekomendację, które segmenty poszerzamy, a które zamykamy.
Dla kogo jest prospecting B2B
Dla firm, których rynek jest wąski albo rozproszony i nie da się go opisać jednym filtrem w bazie danych.
- Dostawcy technologii szukający firm o określonym stosie i skali: outsourcing sprzedaży IT oraz outsourcing sprzedaży SaaS.
- Producenci szukający odbiorców w konkretnych branżach przemysłu: outsourcing sprzedaży dla produkcji.
- Operatorzy logistyczni szukający firm o określonym profilu wysyłek: outsourcing sprzedaży dla logistyki.
- Firmy usługowe działające w wybranych regionach: outsourcing sprzedaży usług dla firm.
W którym pakiecie
Prospecting nie jest u nas osobną usługą sprzedawaną jako lista. Jest pierwszym etapem pracy w każdym pakiecie, bo tylko wtedy SDR, który kontaktuje się z ludźmi z listy, bierze odpowiedzialność za jej jakość. W SDR as a Service, od 8 000 zł netto miesięcznie + 23% VAT, budujemy i weryfikujemy bazę pod Twój ICP. W Full Sales Team, od 20 000 zł netto miesięcznie + 23% VAT, prowadzimy bazy dla kilku segmentów i person. W Enterprise Outbound, od 50 000 zł netto miesięcznie + 23% VAT, prospecting obejmuje wiele rynków i języków oraz segmentację kont w podejściu ABM. Szczegóły w cenniku, a wielkość listy potrzebną do celu sprzedażowego policzysz w kalkulatorze.
Powiązane usługi
Lista zasila generowanie leadów B2B, w którym SDR kwalifikuje rozmówców. Na rynkach zagranicznych prospecting prowadzimy w lokalnym języku w ramach usługi outsourcing sprzedaży zagranicznej.
Dlaczego lista budowana ręcznie, a nie kupiona baza
Kupiona baza daje dużo rekordów szybko, ale zwykle ma nieaktualne stanowiska, adresy ogólne w rodzaju biuro@ i firmy, które tylko formalnie pasują do filtra. Każdy taki rekord kosztuje później czas SDR, obniża reputację skrzynek wysyłkowych przez odbicia i psuje statystyki kampanii, więc trudno ocenić, co naprawdę działa. Lista budowana pod ICP jest mniejsza, ale każdy rekord ma powód, żeby na nim pracować. Korzystamy z baz komercyjnych jako źródła, jednak każdy rekord przechodzi ręczną weryfikację stanowiska i danych, zanim trafi do sekwencji albo na listę telefonów.
Pytania o prospecting B2B
Czy możemy kupić od was samą bazę kontaktów?
Nie. Nie sprzedajemy baz. Budujemy listy wyłącznie na potrzeby kampanii, którą prowadzimy dla Ciebie, bo jakość listy sprawdza się dopiero w rozmowach. Dane z listy zostają w Twoim CRM.
Czy prospecting jest zgodny z RODO?
Dane osób w firmach przetwarzamy na podstawie uzasadnionego interesu, zapisujemy źródło każdego rekordu i spełniamy obowiązek informacyjny przy pierwszym kontakcie. Prowadzimy rejestr sprzeciwów i usuwamy dane na żądanie. W pakiecie Enterprise Outbound podpisujemy umowę powierzenia przetwarzania danych.
Jak często aktualizujecie dane?
Na bieżąco, w trakcie pracy. Każda odbita wiadomość, zmiana stanowiska albo nieaktualny numer jest poprawiany w CRM w tym samym tygodniu, w którym go wykryjemy.
Czym jest profil idealnego klienta?
To opis firmy i osoby, która najbardziej zyskuje na Twojej ofercie i kupuje najchętniej. Obejmuje cechy firmy, rolę decydenta i sytuację, w której problem jest pilny. Na jego podstawie wybieramy firmy do listy i piszemy komunikaty.
Czy weźmiecie pod uwagę naszą obecną bazę?
Tak. Zaczynamy od analizy Twojego CRM: obecni klienci są punktem wyjścia do ICP, a otwarte szanse i utraceni klienci trafiają na listę wykluczeń albo do osobnej kampanii powrotnej, jeśli tak zdecydujesz.
Zacznij od właściwej listy
Opowiedz nam o swoich najlepszych klientach. Zaproponujemy kryteria listy i segmenty na start, a wycenę dostaniesz na piśmie.
Napisz do nas: [email protected]