Handlowcy

Pozyskiwanie klientów dla firmy ochroniarskiej i agencji ochrony na stałe umowy

Masz koncesję, ludzi i grupę interwencyjną, a nowe obiekty przychodzą z przetargów wygrywanych o kilkadziesiąt groszy na roboczogodzinie? Dedykowany SDR z Handlowcy.pl dociera do zarządców nieruchomości, kierowników magazynów, dyrektorów zakładów i sieci handlowych, pyta o termin końca obecnej umowy na ochronę i umawia wizję lokalną w Twoim kalendarzu. Abonament od 8 000 zł netto miesięcznie + 23% VAT, bez opłat za leada, z miesięcznym okresem wypowiedzenia.

Policz swój lejek

Dlaczego agencja ochrony nie urośnie na samych przetargach

W przetargach publicznych i w zapytaniach dużych korporacji o wyniku najczęściej decyduje cena roboczogodziny. Przy płacy minimalnej 4 806 zł brutto i stawce godzinowej 31,40 zł w 2026 roku różnica między wygraną a przegraną to często kilkadziesiąt groszy, a marża po kosztach pracy, szkoleń i umundurowania bywa jednocyfrowa.

Najlepsze kontrakty prywatne nie trafiają na platformy przetargowe. Zarządca parku logistycznego zmienia agencję, gdy obecna zawodzi: puste posterunki w nocy, rotacja ludzi, spóźniony patrol po alarmie, brak raportów. Decyzję podejmuje szybko i zaprasza do rozmowy dwie, trzy firmy, które zna. Jeśli Twój handlowiec nie zadzwonił do niego w ostatnich miesiącach, nie ma Cię na tej liście.

Drugie źródło to nowe obiekty. Magazyn oddany do użytku, nowa hala, osiedle przed odbiorem albo sklep przed otwarciem potrzebują ochrony od pierwszego dnia, a umowę podpisują kilka tygodni wcześniej. Kto dotrze do inwestora przed odbiorem, rozmawia bez licytacji.

Pracownik ochrony przy recepcji biurowca rano

Jakich klientów szukamy dla agencji ochrony

Nie dzwonimy do każdej firmy z Twojego województwa. Listę budujemy z obiektów, w których umowa jest długa, liczba godzin duża, a zmiana dostawcy realna.

Parki magazynowe i centra logistyczne

Ochrona całodobowa, kontrola wjazdów i wyjazdów, obchody placu. Jeden posterunek 24 godziny na dobę to około 730 roboczogodzin miesięcznie, a duży park ma ich kilka. Rozmawiamy z property managerem parku i z najemcami, którzy mają własne wymagania.

Zakłady produkcyjne

Portiernia, kontrola osobowa i towarowa, ochrona mienia na zmianach nocnych. Decyduje dyrektor zakładu, kierownik administracji albo dział BHP i bezpieczeństwa. Dobrze działa argument o raportowaniu zdarzeń i stałej obsadzie posterunku.

Biurowce, osiedla i zarządcy nieruchomości

Recepcja, ochrona budynku, monitoring wizyjny i patrole. Jeden zarządca obsługuje często kilkanaście budynków, więc dobra rozmowa otwiera drogę do kilku umów. To grupa, do której wracamy co kwartał.

Sieci handlowe, stacje paliw i obiekty z gotówką

Sklepy wielkopowierzchniowe, salony i punkty z gotówką potrzebują ochrony fizycznej, monitoringu z reakcją grupy interwencyjnej albo konwojowania. Docieramy do kierowników regionalnych i działów prewencji strat.

Kiedy firma szuka nowej agencji ochrony

Telefon w losowym momencie rzadko kończy się wizją lokalną. Dlatego SDR szuka obiektów, w których coś się zmienia:

  • nowa hala, magazyn albo biurowiec przed odbiorem, widoczny w informacjach o inwestycjach i ogłoszeniach budowlanych,
  • przeprowadzka firmy albo zmiana zarządcy nieruchomości,
  • ogłoszenia rekrutacyjne na stanowisko kierownika administracji albo specjalisty ds. bezpieczeństwa,
  • zbliżający się koniec umowy z obecną agencją, o który pytamy wprost i zapisujemy datę,
  • włamanie, kradzież albo inny incydent, po którym zarząd chce zmienić dostawcę,
  • rozbudowa monitoringu albo zamiana części posterunków na dozór elektroniczny.

Każdy taki sygnał trafia do notatki w CRM razem z nazwiskiem osoby decyzyjnej, więc wiesz, z kim rozmawiasz i dlaczego akurat teraz.

Co robi SDR dla Twojej firmy ochroniarskiej

  • 01

    Ustalamy z Tobą profil obiektu: rodzaj, liczba posterunków, region działania grupy interwencyjnej i minimalna wartość umowy.

  • 02

    Budujemy bazę firm i obiektów pod ten profil, z nazwiskami osób, które decydują o ochronie.

  • 03

    Dzwonimy z krótką propozycją opartą na Twoich realnych atutach, na przykład czasie dojazdu patrolu albo stałej obsadzie posterunków.

  • 04

    Wysyłamy sekwencję maili do osób, które nie odebrały, i kontaktujemy się z nimi na LinkedIn.

  • 05

    Pytamy o koniec obecnej umowy, liczbę godzin, wymagania i problemy z dotychczasową agencją.

  • 06

    Umawiamy wizję lokalną albo spotkanie o wycenie w Twoim kalendarzu.

  • 07

    Wracamy do obiektów, którym umowa kończy się za kilka miesięcy, w terminie wskazanym w rozmowie.

Jak uruchamiamy pozyskiwanie klientów dla agencji ochrony

Szczegóły współpracy opisujemy na stronie jak działamy.

  1. Tydzień 1. Warsztat z właścicielem agencji, zakres usług (ochrona fizyczna, monitoring, interwencja, konwoje), region i profil idealnego obiektu.

  2. Tydzień 2. Baza pierwszego segmentu, na przykład parki magazynowe w promieniu 50 km, skrypt rozmowy i maile do akceptacji.

  3. Tydzień 3. Pierwsze telefony i maile, pierwsze wizje lokalne w kalendarzu, wspólny odsłuch nagrań.

  4. Tydzień 4. Pełne tempo, poprawki listy i argumentów po pierwszych odmowach.

  5. Kolejne miesiące. Raport w każdy piątek, nowe segmenty i powroty do obiektów, którym umowa kończy się później.

Ile jest wart jeden nowy obiekt dla firmy ochroniarskiej

W ochronie płaci się za roboczogodziny, więc wartość kontraktu łatwo policzyć. Poniżej przykład na założeniach, które podmienisz na własne. Stawka 40 zł netto za roboczogodzinę to przykład, a nie średnia rynkowa, bo ceny zależą od regionu, kwalifikacji pracowników i zakresu usługi.

PozycjaPrzykład
Jeden posterunek całodobowyokoło 730 roboczogodzin miesięcznie
Stawka dla klienta, przykładowo 40 zł netto za godzinęokoło 29 200 zł netto miesięcznie
Marża po kosztach pracy i nadzoru, przykładowo 10 procentokoło 2 920 zł miesięcznie
Czas umowy3 lata
Marża z jednego posterunku w tym czasieokoło 105 000 zł
Koszt SDR w pakiecie SDR as a Serviceod 8 000 zł netto miesięcznie + 23% VAT

Jeden całodobowy posterunek pozyskany w kwartale pokrywa więc koszt kilku miesięcy pracy SDR, a każdy kolejny obiekt to czysty zysk na lata. Uczciwie: ta usługa nie jest dla agencji, które obsługują głównie pojedyncze imprezy masowe albo jednorazowe zlecenia. Wtedy lepiej sprawdzają się kontakty z organizatorami i portale z zapytaniami.

Zanim SDR zadzwoni, decydent zwykle zajrzy na Twoją stronę. Jeśli nie pokazuje koncesji, rodzaju obsługiwanych obiektów i czasu reakcji grupy, warto zlecić stronę internetową dla firmy, która to wyeksponuje. Własne liczby wpiszesz w kalkulator lejka sprzedaży.

Sposoby pozyskiwania klientów przez agencję ochrony

SposóbKosztJakie umowy dajePrzewidywalność
Przetargi publiczneczas na dokumenty, wadiumurzędy, szkoły, instytucje, zwykle najniższa cenaśrednia, marża niska
Zapytania korporacji i platformy zakupoweczas na ofertyduże obiekty, presja na stawkęśrednia
Polecenia i znajomościbrak bezpośredniego kosztupodobne do obecnychniska, nie da się zaplanować
Portale z zapytaniami i wizytówka w Googleopłata za kontakt albo czasgłównie małe obiekty i imprezyśrednia
Własny handlowiec na etaciepensja, prowizja, samochód, rekrutacjawszystkie, jeśli handlowiec zostaniezależy od jednej osoby
Outbound z dedykowanym SDRod 8 000 zł netto miesięcznie + 23% VATwybrane obiekty z Twojego profiluwysoka po 2 do 3 miesiącach

Najlepiej działa połączenie: przetargi bierzesz wybiórczo, polecenia zostają, a SDR dokłada kontrakty prywatne w segmencie, który wybierasz sam. Koszt własnego handlowca policzysz we wpisie ile kosztuje zatrudnienie handlowca.

Pracownik ochrony sprawdza ciężarówkę na bramie parku magazynowego

Co dostaje agencja ochrony co tydzień

  • Umówione wizje lokalne i rozmowy o wycenie, każda z notatką o liczbie godzin, zakresie i terminie końca obecnej umowy.
  • Nagrania rozmów do odsłuchu w każdej chwili.
  • Raport z liczbą telefonów, rozmów, umówionych spotkań i powodami odmów.
  • Listę obiektów do ponownego kontaktu, uporządkowaną według daty końca umowy z obecną agencją.

Pakiety dla firm ochroniarskich

SDR as a Service od 8 000 zł netto miesięcznie + 23% VAT to dedykowany SDR, który buduje bazę, dzwoni, pisze i umawia wizje lokalne, a ofertę i negocjacje prowadzisz Ty albo Twój kierownik regionu. Full Sales Team od 20 000 zł netto miesięcznie + 23% VAT dokłada handlowca, który jedzie na wizję lokalną, przygotowuje ofertę i domyka umowę, co sprawdza się w agencjach działających w kilku województwach. Wszystkie pakiety porównasz w cenniku.

Wybierz pakiet

Pytania o pozyskiwanie klientów dla firmy ochroniarskiej

Jak pozyskać klientów dla firmy ochroniarskiej?

Agencje ochrony zdobywają klientów z przetargów, zapytań korporacji, poleceń i bezpośredniego kontaktu z firmami. Przetargi dają obroty przy niskiej marży, polecenia nie dają się zaplanować. Stałe, lepiej płatne kontrakty prywatne daje regularny telefon i mail do zarządców, magazynów i zakładów, połączony z pytaniem o termin końca obecnej umowy.

Do kogo dzwonić z ofertą ochrony obiektu?

Do osoby, która podpisuje umowę na ochronę. W parku magazynowym to property manager albo zarządca, w zakładzie dyrektor, kierownik administracji albo specjalista ds. bezpieczeństwa, w biurowcu zarządca nieruchomości, w sieci handlowej kierownik regionalny albo dział prewencji strat. Rozmowa z recepcją albo z samym ochroniarzem na obiekcie nic nie daje.

Ile kosztuje pozyskanie klienta dla agencji ochrony?

Zależy od kanału. Przetarg kosztuje głównie czas na dokumenty, ale wygrywa się go ceną. Portale z zapytaniami pobierają opłatę za kontakt, który dostaje też konkurencja. U nas dedykowany SDR kosztuje od 8 000 zł netto miesięcznie + 23% VAT, a koszt jednej umowy zależy od wielkości obiektów i od tego, ile wizji lokalnych kończy się podpisem.

Czy agencja ochrony może dzwonić do firm z ofertą?

Tak, jeśli przestrzega przepisów o marketingu bezpośrednim i RODO. Prawo komunikacji elektronicznej wymaga zgody na użycie telefonu do marketingu bezpośredniego, dlatego rozmowę zaczynamy od przedstawienia się i pytania o zgodę na krótką rozmowę. Sprzeciw zapisujemy i nie dzwonimy ponownie.

Czy pozyskujecie też klientów na monitoring i grupę interwencyjną?

Tak. Monitoring z reakcją grupy interwencyjnej to dobra usługa na pierwszą umowę z mniejszym obiektem, a potem łatwiej sprzedać ochronę fizyczną albo patrole. Ustalamy z Tobą, którą usługę proponujemy w pierwszej rozmowie, i budujemy listę pod zasięg Twojej grupy.

Jak szybko pojawią się pierwsze wizje lokalne?

Zwykle w trzecim tygodniu, po warsztacie, budowie bazy i akceptacji skryptu. Umowy na ochronę często zmienia się z końcem roku albo kwartału i z okresem wypowiedzenia, dlatego do uczciwej oceny współpracy zalecamy trzy pełne miesiące.

Powiązane usługi

Samą pracę przy telefonie opisujemy na stronie cold calling i telemarketing B2B, a to, jak wygląda spotkanie wpisane do kalendarza, na stronie umawianie spotkań B2B. Podobny model dla branży, która obsługuje te same biurowce i magazyny, opisujemy na stronie pozyskiwanie klientów dla firmy sprzątającej, a więcej przykładów dla usług dla firm na stronie outsourcing sprzedaży usług dla firm.

Zamów SDR dla swojej agencji ochrony

Napisz, jakie obiekty chronisz, w jakim regionie działa Twoja grupa interwencyjna i ilu ludzi możesz skierować na nowe posterunki. Przygotujemy wycenę na piśmie i plan pierwszego miesiąca z listą segmentów.

Wybierz pakiet

Napisz do nas: [email protected]

Zewnętrzny dział sprzedaży B2B od 8 000 zł netto miesięcznie + 23% VAT.

Wybierz pakiet