Handlowiec do wynajęcia, czyli kto faktycznie pracuje dla Ciebie
Wynajem handlowca to współpraca, w której sprzedawcę zatrudnia i rozlicza zewnętrzna firma, a on przez czas umowy pracuje tylko na Twój produkt. Przychodzi na Twoje spotkania, używa Twojego CRM i mówi Twoim językiem, ale nie jest Twoim pracownikiem. W praktyce dla firm B2B oznacza to najczęściej pracę zdalną: telefon, mail i LinkedIn zamiast jazdy po klientach.
Warto odróżnić to od dwóch podobnych rzeczy. Przedstawiciel handlowy na prowizji (agent) sprzedaje na swoje ryzyko i zwykle kilka produktów naraz, więc Twój nie jest dla niego pierwszy. Call center dzwoni według skryptu do bazy, często dla wielu klientów jednocześnie. Dedykowany handlowiec do wynajęcia siedzi między tymi modelami: ma jedną ofertę do sprzedaży, ale nie obciąża Cię rekrutacją. Pełny opis usługi znajdziesz na stronie outsourcing handlowców.
Ile kosztuje wynajęcie handlowca w trzech wariantach
W Handlowcy.pl cena zależy od tego, jak daleko w lejku sięga praca zewnętrznego zespołu. Kwoty to stawki netto miesięcznie, bez opłaty za kontakt i bez prowizji od sprzedaży.
| Wariant | Cena | Kto pracuje | Dla kogo |
|---|---|---|---|
| SDR as a Service | od 8 000 zł netto miesięcznie + 23% VAT | dedykowany SDR szuka firm, dzwoni, pisze i umawia spotkania | firma, która ma kogoś do rozmów handlowych, ale brakuje jej terminów |
| Full Sales Team | od 20 000 zł netto miesięcznie + 23% VAT | SDR plus handlowiec prowadzący rozmowy ofertowe do podpisu | firma bez działu sprzedaży albo właściciel, który nie chce sprzedawać sam |
| Enterprise Outbound | od 50 000 zł netto miesięcznie + 23% VAT | zespół SDR i AE, team leader i opiekun strategiczny, do trzech rynków i języków | firma, która wchodzi na kilka rynków naraz albo sprzedaje duże kontrakty |
Szczegóły pakietów i zakresów są na stronie cennik. Jeśli nie wiesz, który wariant pasuje, najczęściej zaczyna się od SDR as a Service, a handlowca dokłada po pierwszych kilku miesiącach, gdy widać, że rozmów jest więcej, niż mieści się w kalendarzu.
Co jest w cenie, a co kupujesz osobno
Porównując oferty wynajmu, nie patrz na stawkę, tylko na to, czego nie musisz dokupić. Przy wynajmie dedykowanego SDR w cenie są:
- Baza firm pod Twój profil klienta i jej bieżące czyszczenie.
- Telefon, sekwencje maili, skrzynki do wysyłki i praca na LinkedInie.
- Przygotowanie skryptu rozmowy i maili do Twojej akceptacji.
- Praca w Twoim CRM, nagrania rozmów dostępne do odsłuchu i cotygodniowy raport.
- Zastępstwo na czas urlopu i choroby.
Osobno kupujesz tylko to, co należy do Ciebie: własną ofertę, rozmowy handlowe po umówieniu spotkania (w wariancie SDR) i Twoje CRM, jeśli go jeszcze nie masz. To odwrotność sytuacji na etacie, gdzie narzędzia, bazy i rekrutację dokładasz do pensji.
Wynajem czy etat, porównanie pierwszego roku
Koszt zatrudnienia handlowca B2B na średnim poziomie, wraz ze składkami, prowizją, narzędziami i rekrutacją, wynosi w pierwszym roku zwykle 190 000 do 210 000 zł, czyli średnio 16 000 do 17 500 zł miesięcznie. Rozbicie liczymy we wpisie ile kosztuje zatrudnienie handlowca. W tym czasie przez trzy do sześciu miesięcy handlowiec się wdraża, a po odejściu zaczynasz od nowa.
Wynajem SDR kosztuje w tym samym okresie od 96 000 zł netto, rozłożone równo na dwanaście miesięcy, a pierwsze rozmowy pojawiają się w trzecim tygodniu. Nie jest to porównanie jeden do jednego: etatowy handlowiec prowadzi całą sprzedaż, a SDR sam początek lejka. Dlatego uczciwiej zestawić etat z wariantem Full Sales Team od 20 000 zł netto miesięcznie + 23% VAT, a SDR z sytuacją, w której masz już kogoś, kto zamyka umowy.
Wynajem handlowca a agent na prowizji
Agent na prowizji wydaje się tańszy, bo nie masz stałego kosztu. W praktyce płacisz inaczej: oddajesz procent od sprzedaży przez cały czas trwania umowy, a agent decyduje, ile czasu poświęca Twojemu produktowi. Przy wygaśnięciu umowy może mu przysługiwać świadczenie wyrównawcze. Tę różnicę opisujemy we wpisie o umowie agencyjnej z przedstawicielem handlowym.
Stały abonament daje Ci kontrolę nad tym, kto, do kogo i co mówi. Prowizja ma sens, gdy produkt jest prosty, ceny znane, a agent już ma Twoich klientów w swojej bazie. Przy sprzedaży złożonej, z kilkoma rozmowami na umowę, zwykle lepiej płacić za pracę i oceniać wynik na podstawie nagrań oraz raportu.
Jak sprawdzić wynajętego handlowca w 90 dni
Wynajem ma jedną dużą zaletę: możesz go przetestować, zanim zbudujesz własny zespół. Dobrze ustawiony test trwa trzy miesiące i ma z góry zapisane miary.
- Tydzień 1 do 2. Warsztat, katalog oferty, profil klienta, skrypt i maile do akceptacji.
- Tydzień 3 do 6. Pierwsze rozmowy i spotkania. Odsłuchujesz nagrania i poprawiasz skrypt, jeśli rozmówcy pytają o to samo.
- Tydzień 7 do 12. Pełne tempo na sprawdzonym segmencie. Liczysz, ile spotkań przeszło do oferty i ile do umowy.
Po trzech miesiącach masz dane: koszt jednego spotkania, odsetek rozmów prowadzących do oferty i powody odmów. Na tej podstawie decydujesz, czy zwiększyć zakres, zatrudnić własnego handlowca na sprawdzonym skrypcie, czy zakończyć współpracę z miesięcznym wypowiedzeniem. Własne liczby sprawdzisz w kalkulatorze lejka sprzedaży.
Kiedy handlowiec do wynajęcia to zły pomysł
Wynajem nie zadziała, jeśli sprzedajesz przez półki sklepowe i potrzebujesz kogoś, kto fizycznie odwiedza punkty. Nie zadziała też bez oferty, którą da się opisać w trzydziestu sekundach, bez ustalonej ceny i bez osoby po Twojej stronie, która przyjmie umówione spotkania. Jeśli Twoja sprzedaż to jedna umowa na dwa lata, z udziałem prawników i przetargu, SDR pomoże dotrzeć do pierwszych rozmów, ale nie zastąpi kluczowego handlowca.
Przy podejmowaniu decyzji pomaga też zadbać o to, jak widzi Cię rozmówca po pierwszym telefonie. Sprawdzi Twoją firmę w sieci, więc obecność marki w zaufanych mediach branżowych działa jak referencja, zanim handlowiec w ogóle wyśle drugiego maila.
Zamów handlowca do wynajęcia
Napisz, co sprzedajesz, komu i jaka jest typowa wartość umowy. Przygotujemy wycenę na piśmie i plan pierwszego miesiąca z listą segmentów, skryptem i terminem pierwszych rozmów.
Pytania o handlowca do wynajęcia
Ile kosztuje handlowiec do wynajęcia?
W Handlowcy.pl dedykowany SDR kosztuje od 8 000 zł netto miesięcznie + 23% VAT, a zespół z handlowcem od 20 000 zł netto miesięcznie + 23% VAT. W cenie są baza firm, telefon, wysyłka maili, praca w Twoim CRM i raport. Nie płacisz rekrutacji, składek ani opłaty za kontakt.
Czy wynajęty handlowiec pracuje tylko dla mojej firmy?
Tak, w modelu dedykowanym jedna osoba pracuje na jedną ofertę. Poznajesz ją przed startem, słuchasz próbnej rozmowy i dostajesz nagrania. Jeśli ktoś obsługuje kilku klientów naraz, warto zapytać o to wprost przed podpisaniem umowy.
Na jak długo trzeba podpisać umowę?
Zalecamy trzy pełne miesiące na ocenę wyników, ale okres wypowiedzenia wynosi jeden miesiąc i nie ma kary za zakończenie współpracy. Po trzech miesiącach masz dane o kosztach spotkania i konwersji.
Czy wynajem handlowca jest tańszy niż zatrudnienie?
Zależy, co porównujesz. Handlowiec na etacie kosztuje w pierwszym roku średnio 16 000 do 17 500 zł miesięcznie z rekrutacją i wdrożeniem. SDR do wynajęcia kosztuje od 8 000 zł netto miesięcznie + 23% VAT, ale zajmuje się początkiem lejka, więc do porównania z etatem pasuje wariant z handlowcem od 20 000 zł.